'Ik kijk vooral naar wat er wél gebeurt en wat we daarvan leren.'
Juryvoorzitter Business to Consumer Joeri Jansen in gesprek met Henriette van Swinderen, de juryvoorzitter Media, Entertainment & Communications.
Bij de viering van 100 jaar bvA in september stond positieve impact en verantwoordelijkheid van merkleiders centraal. Heb je hier het afgelopen jaar mooie voorbeelden van gezien?
Absoluut, er komen echt mooie dingen tot stand. Ik vind bijvoorbeeld de Vegetarische Slager een sterk voorbeeld hoe je door je product en met goede marketing een werkelijke gedragsverandering teweeg kunt brengen. Maar niet alleen Unilever, ook andere Nederlandse merken doen het goed: denk aan Hema die -ondanks de lastige tijd die ze doormaken – zich toch vastleggen om diversiteit in hun organisatie te vergroten. Of ASN bank die met hun prachtige campagne steeds meer mensen overtuigen om in te stappen op hun op duurzaamheid gebaseerde propositie. Er wordt vaak geroepen dat merken aan green washing doen dat zal af en toe best zo zijn, maar het is zo makkelijk om alles af te kraken. Ik kijk vooral naar wat er wél gebeurt, wat we daarvan leren en hoe merken gestaag steeds meer positieve impact hebben.
Zie je ook in deze categorie kansen voor merken om d.m.v. gedragsverandering positieve impact te bewerkstelligen? Oftewel hoe creëer je als Media, Entertainment & Communications brand positieve impact?
Ik zie heel veel gebeuren en ook veel kansen. In Telecom worden al jaren mooie initiatieven genomen zoals KPN met ‘Het mooiste contact fonds’ dat mensen die eenzaam zijn (weer) verbindt met de wereld om hun heen. En mediapartijen en entertainmentbedrijven hebben natuurlijk helemaal alle mogelijkheden: met gerichte programmering kun je zoveel bereiken op gebied van bewustwording en gedragsverandering. Kijk wat de filmindustrie al bijdraagt aan LGBT-acceptatie.
Voor T-Mobile was Ali B. een waardevolle influencer. Hoe kijk je nu naar de inzet van influencers? Zie je hier goede voorbeelden van of zou je nu minder snel je merk aan zo’n BN’er ophangen?
De kern van succesvolle influencer marketing zit in de perfecte match tussen merk en influencer. Destijds was Ali B. dat voor het T-Mobile merk: het klopte gewoon helemaal. Ali B. was (en is) de personificatie van ‘Life is for sharing’ de T-Mobile selling line. Het was volkomen natuurlijk zoals hij dat uitdroeg en daarom werkte die campagne ook zo goed. De inzet van influencers is natuurlijk enorm toegenomen de laatste jaren en daardoor zie je ook wel veel voorbeelden van heel slechte matches; waar de BN’er er met de haren bijgesleept is. Dus het is een kwestie van goed zoeken en heel kritisch zijn om de influencer te vinden die naadloos aansluit bij je merk. Als dat lukt, zou ik ook nu zo’n samenwerking zeker aangaan.
